STATUTO

“ENTE TUTELA CONSUMATORI”

Art. 1 – Denominazione, durata, marchio e sede

È costituita ex art. 36 e segg. c.c. un’associazione denominata “ENTE TUTELA CONSUMATORI” (di seguito “Associazione”). 

L’Associazione può essere indicata anche attraverso l’uso dell’abbreviativo “ETC”.

La durata dell’Associazione è a tempo indeterminato.

Il simbolo dell’Associazione è il marchio riprodotto sul sito 

L’Associazione ha sede in Busto Arsizio via Puccini, 1

Art. 2 – Definizione e oggetto

L’Associazione è un’associazione di consumatori e utenti, liberamente costituita, autonoma, senza fini di lucro ed a base democratica e partecipativa.

Ha per oggetto esclusivo quello di operare, in particolare sul territorio locale, regionale e nazionale, ma anche, ove reputato opportuno, della Comunità Europea, per informare, promuovere, assistere, tutelare, rappresentare e difendere i diritti e gli interessi individuali e collettivi dei consumatori di beni e degli utenti di servizi e comunque gli interessi diffusi dei consumatori e degli utenti in genere.

L’Associazione, in particolare, promuove la tutela, sul piano informativo preventivo, contrattuale, giudiziale e risarcitorio, dei fondamentali diritti, patrimoniali e non patrimoniali:

di natura informativa e divulgativa, quali il diritto ad una adeguata informazione e ad una corretta pubblicità, nonché il diritto alla promozione e allo sviluppo dell’associazionismo libero, volontario e democratico tra i consumatori e tra gli utenti; in particolare, l’associazione promuove l’eliminazione di forme di pubblicità ingannevole, l’eliminazione o l’accertamento dell’inefficacia delle clausole vessatorie nei contratti dei consumatori, l’eliminazione di ogni pratica contrattuale, commerciale ed economica scorretta ed abusiva, la cessazione di abusi, speculazioni e frodi, l’ottenimento di forme riparatorie idonee a correggere ed eliminare gli effetti dannosi derivanti dagli atti e comportamenti lesivi degli interessi dei consumatori e degli utenti;

di natura sociale, quali il diritto alla tutela della salute, all’assistenza, alla sicurezza e alla qualità dei prodotti, all’erogazione di servizi secondo standard di qualità ed efficienza, con particolare riguardo al servizio sanitario, all’istruzione, alla formazione, al servizio postale, ai trasporti, alla funzione pubblica di vigilanza e controllo del credito, al mercato finanziario, azionario ed obbligazionario, con riferimento anche ad eventuali strumenti innovativi che dovessero essere utilizzati in futuro, alle assicurazioni, al mercato mobiliare, al servizio farmaceutico, nonché in materia condominiale, urbanistica, edilizia e ambientale e con riguardo a tutti gli altri servizi utili al cittadino-consumatore;

di natura economica e patrimoniale, quali il diritto alla correttezza, alla trasparenza ed equità nella costituzione e nello svolgimento dei rapporti contrattuali concernenti beni e servizi privati e pubblici, compresi quelli legati la tutela dei diritti, individuali e collettivi, e degli interessi diffusi dei consumatori.

L’Associazione può anche, ove il Consiglio direttivo lo ritenga opportuno, promuovere azioni collettive risarcitorie e/o restitutorie, azioni inibitorie giudiziali o stragiudiziali.

L’Associazione opera nel rispetto del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e sue successive modifiche e integrazioni.

Art. 3 – Attività

L’Associazione persegue, anche mediante il più ampio utilizzo dei media secondo l’evoluzione della tecnica, il proprio scopo esclusivo attraverso:

lo svolgimento di tutte le operazioni utili al raggiungimento dell’oggetto, nell’ambito della legislazione vigente;

la diffusione, tra i consumatori e gli utenti, della conoscenza delle condizioni e dei criteri di accesso ai beni e ai servizi indicati dall’articolo precedente, mediante la predisposizione di materiali informativi quali guide, pieghevoli, audiovisivi, mediante l’organizzazione di seminari, incontri di studio, convegni, conferenze e dibattiti sulle tematiche inerenti l’oggetto sociale, spot radio e tv, internet, web tv ed eventuali altri strumenti di diffusione, secondo l’evoluzione della tecnica, nonché mediante l’eventuale istituzione di call center di consulenza ed assistenza ai consumatori, di sportelli informativi territoriali, di servizi online di confronto delle condizioni offerte, per la scelta dei servizi e per la tutela dei consumatori;

la promozione di studi, ricerche ed iniziative giuridiche, compresi stages, seminari, corsi di formazione in collaborazione con enti locali, enti di formazione, istituzioni universitarie e di ricerca, sia pubbliche che private, al fine di orientare la pubblica opinione e di tutelare i diritti e gli interessi individuali e collettivi dei consumatori e degli utenti, nonché gli interessi diffusi dei consumatori ed utenti in genere; 

la raccolta e diffusione di segnalazioni e denunce di comportamenti e pratiche scorrette nel rispetto della privacy, e l’eventuale segnalazione alle autorità di vigilanza e controllo competenti;

la promozione e la stipulazione di contratti, accordi e protocolli di intesa, nonché la costituzione di comitati e/o associazioni finalizzati alla tutela dei consumatori ed utenti come singoli e come portatori di interessi collettivi e diffusi, ovvero la partecipazione ad enti e/o organizzazioni che prevedano tentativi obbligatori di conciliazione, ADR, conciliazioni paritetiche, arbitrati e comunque, nell’accezione più estesa, forme deflattive del contenzioso;

la collaborazione con altre associazioni, organizzazioni e comitati di consumatori operanti sul territorio nazionale e con le altre organizzazioni europee e internazionali di consumatori per sviluppare un adeguato movimento dei consumatori;

la promozione di iniziative pubbliche per l’emanazione di normative, progetti e disegni di legge o modifiche alle leggi esistenti, su base nazionale e locale, nonché l’indizione di referendum abrogativi o consultivi, aventi ad oggetto l’attuazione delle finalità statutarie, e la cooperazione con altre associazioni e soggetti per la promozione di analoghe iniziative;

nel rispetto delle condizioni di legge e ove lo deliberi il Consiglio direttivo, l’assistenza diretta dei consumatori e degli utenti, come singoli e come portatori di interessi diffusi e collettivi, nelle controversie con soggetti produttori e/o erogatori di beni o servizi, pubblici e privati, anche in forza della richiesta di legittimazione ad agire di cui al Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e sue successive modifiche e integrazioni e di cui alla Legge 8 luglio 1986, n. 349, e sue successive eventuali modifiche o integrazioni, onde assicurare ad essi l’effettiva possibilità di difendere giudizialmente, sia come singoli che come gruppi, i rispettivi diritti ed interessi, individuali e collettivi, e di ottenere inibitorie e declaratorie di responsabilità dei soggetti produttori e/o erogatori di beni e servizi, in relazione alle modalità ed alle condizioni della produzione ed erogazione stessa;

e) nel rispetto delle condizioni di legge e ove lo deliberi il Consiglio direttivo, la promozione di azioni, anche giurisdizionali, contro ogni forma di lesione dei diritti e degli interessi, patrimoniali e non, dei consumatori ed utenti in Italia e nell’Unione Europea, in particolare anche attraverso la costituzione di parte civile nel processo penale ex artt. 75 e ss. c.p.p. nei confronti degli imputati e responsabili civili, l’esercizio dei diritti della persona offesa dal reato di cui al titolo VI del codice di procedura penale, l’intervento e la costituzione nel processo civile e amministrativo, la trattativa, le azioni e i ricorsi in sede amministrativa e giurisdizionale, anche innanzi le giurisdizioni internazionali e comunitarie e le autorità garanti nei vari settori, al fine di promuovere la tutela dei consumatori e la corretta applicazione della normativa regionale, nazionale e comunitaria.

Art. 4 – Associati

Possono associarsi all’Associazione tutte le persone fisiche senza alcuna distinzione di sesso, cittadinanza, razza, lingua, religione, opinioni politiche, condizioni personali e sociali, le quali dichiarino di voler operare in modo personale e spontaneo, esclusivamente per il perseguimento delle finalità dell’Associazione.

Possono essere associati anche associazioni, enti, circoli ricreativi o culturali, centri di studio o di ricerca disponibili ad impegnarsi con l’Associazione ed a condividerne i fini.

La qualità di associato si acquista mediante richiesta di aderire all’Associazione ed ha effetto dal giorno del ricevimento. Il Consiglio Direttivo, in casi eccezionali e con adeguata motivazione, può sospendere l’esecutività dell’ammissione.

L’adesione all’Associazione è a titolo oneroso e a tempo indeterminato.

L’iscrizione avviene presso la sede nazionale, le Sezioni territoriali dell’Associazione o mediante apposita procedura online e comporta l’adesione ai principi costitutivi e alle finalità dell’Associazione, nonché l’impegno da parte del richiedente ad osservare il presente Statuto, i regolamenti interni e le decisioni assunte dagli organi statutari nazionali e territoriali.

L’importo della quota di adesione all’Associazione è determinato periodicamente, nella sua misura minima e massima, dal Consiglio Direttivo dell’Associazione. È facoltà delle Sezioni territoriali determinare, nell’ambito del minimo e massimo fissati dal Comitato Direttivo, la quota richiesta annualmente agli associati, eventualmente istituendo diverse categorie di associati, avuto riguardo ai servizi loro resi, fermo restando in ogni caso che ad ogni associato sono riconosciuti tutti i diritti di cui al presente Statuto.

La quota associativa non è rivalutabile e non è trasmissibile.

In caso di prolungata morosità il Consiglio Direttivo può deliberare l’esclusione dell’associato dall’Associazione. Le quote versate non sono in ogni caso rimborsabili o ripetibili. Non sono ammessi associati temporanei.

L’associato può recedere dall’Associazione in qualsiasi momento, con effetto dal momento della ricezione della comunicazione scritta di recesso da parte della Sezione territoriale o della Sede nazionale presso la quale ha formalizzato la propria adesione, ma non ha diritto alla ripetizione delle quote già versate.

L’iscrizione dà diritto a partecipare alla vita democratica dell’Associazione e ad essere informati sull’attività e le iniziative dell’Associazione. Ogni associato in regola con il pagamento della quota associativa ha diritto, secondo le modalità di seguito stabilite, all’elettorato attivo e passivo ed è portatore di un solo voto.

Le sanzioni per comportamenti contrari alle regole dell’Associazione vengono deliberate dal Consiglio Direttivo.

L’associato può essere escluso quando:

versi in una situazione di prolungata morosità, previa deliberazione del Consiglio Direttivo;

non osserva le disposizioni dello Statuto o dei Regolamenti, o le deliberazioni prese dagli organi dell’Associazione;

in qualunque modo danneggi o tenti di danneggiare gli interessi dell’Associazione o la sua immagine;

eserciti attività in contrasto o in concorrenza con quelle dell’Associazione, anche per interposta persona o entrando a far parte di altre organizzazioni, salvo specifica e motivata autorizzazione deliberata dal Consiglio Direttivo.

Art. 5 – Organi

Sono organi dell’Associazione:

– l’Assemblea;

– il Consiglio Direttivo;

– il Presidente;

– in caso di nomina, il Segretario Generale e i Vicepresidenti;

– i Revisori.

Art. 6 – Assemblea

L’Assemblea è l’organo deliberante dell’Associazione.

Possono partecipare all’assemblea tutti gli associati in regola con il pagamento della quota associativa. Ogni associato, di qualsiasi tipo, ha diritto ad un voto in assemblea.

L’Assemblea viene convocata dal Presidente o dal Consiglio Direttivo con il rispetto delle seguenti modalità: l’avviso di convocazione, con indicazione dell’ordine del giorno e della data e ora di prima e seconda convocazione, viene pubblicato mediante affissione presso la sede dell’Associazione e sul sito internet dell’Associazione per  dieci giorni antecedenti la data di prima convocazione.

Sono ammessi alla partecipazione e al voto in assemblea soltanto gli associati che facciano pervenire alla sede nazionale la loro richiesta scritta di partecipazione almeno cinque giorni prima della data di prima convocazione. Sono ammesse numero massimo di deleghe a persona pari a due (2) e la stessa deve essere inviata alla sede nazionale entro cinque giorni dalla data dell’assemblea

L’Assemblea delibera in prima convocazione con il voto favorevole della maggioranza dei suoi componenti. In seconda convocazione le deliberazioni sono validamente assunte con la maggioranza dei voti degli associati presenti.

Lo statuto e i regolamenti possono essere modificati in prima convocazione con il voto favorevole dei tre quinti dei componenti dell’Assemblea ed in seconda convocazione con il voto dei tre quinti dei presenti.

L’Assemblea:

elegge ogni cinque anni i membri del Consiglio Direttivo;

elegge ogni cinque anni il Presidente;

elegge ogni cinque anni i Revisori;

fissa gli indirizzi programmatici dell’attività dell’Associazione;

approva, preferibilmente entro il mese di aprile ed in ogni caso entro il mese di giugno di ogni anno, il rendiconto consuntivo ovvero i bilanci preventivo e consuntivo dell’Associazione;

delibera lo scioglimento e la liquidazione dell’Associazione e la devoluzione del suo patrimonio;

delibera su ogni materia sottoposta alla sua approvazione dal Consiglio Direttivo.

Le delibere dell’assemblea ed i rendiconti approvati sono pubblicati sul sito dell’Associazione.

Art. 7 – Consiglio Direttivo

Il Consiglio Direttivo dura in carica cinque anni ed è composto dal Presidente, che ne fa parte di diritto, e da membri eletti dall’Assemblea nel numero minimo di tre e massimo di sette. Salvo che per la prima costituzione, possono essere eletti membri del Consiglio Direttivo tutti gli associati all’Associazione iscritti da almeno cinque anni.

Il Consiglio Direttivo si riunisce in seduta ordinaria almeno una volta a trimestre ed è convocato dal Presidente con avviso inviato almeno otto giorni prima della seduta ai membri del Consiglio con lettera raccomandata oppure per fax o per e-mail. L’avviso di convocazione deve contenere l’indicazione del luogo, del giorno e dell’ora della riunione e l’elenco dei temi all’ordine del giorno.

Con le medesime modalità il Consiglio può essere convocato dal Presidente ogni qualvolta lo ritenga opportuno.

Il Consiglio può essere altresì convocato su richiesta di almeno 2/3 dei suoi componenti o dei componenti dell’organo di revisione.

Il Consiglio è presieduto dal Presidente o, in caso di sua assenza o impedimenti, dal Vicepresidente più anziano, ovvero, in mancanza, dal membro presente più anziano del Consiglio.

Il Consiglio è validamente costituito qualora siano presenti almeno la metà dei suoi membri. Le deliberazioni del Consiglio sono assunte con il voto favorevole della maggioranza dei presenti, salve diverse maggioranze richieste dal presente Statuto per particolari delibere; in caso di parità di voti prevale il voto di chi presiede la riunione.

Della seduta viene redatto verbale, da trasmettersi a tutti i componenti entro i quindici giorni successivi alla riunione, con le medesime forme richieste per la convocazione del Consiglio.

Le riunioni del Consiglio possono tenersi anche per via telematica.

Il membro del Consiglio che, senza giusta causa o giustificato motivo, non presenzi a tre sedute consecutive è automaticamente escluso dall’organo e decade perciò di diritto dalla carica.

 Il Consiglio è l’organo direttivo, amministrativo e gestionale dell’Associazione. Per il suo miglior funzionamento, uno o due dei suoi membri possono essere nominati Vicepresidenti con delibera del Consiglio su proposta del Presidente. Con le medesime modalità può altresì procedersi alla nomina di un Segretario Generale tra i componenti del Consiglio.

 In caso di nomina, il Segretario Generale cura la verbalizzazione delle sedute del Consiglio e coadiuva il Presidente e il Consiglio nelle attività di natura amministrativa, organizzativa e contabile dell’Associazione.

 In caso di impedimento, assenza o dimissioni temporanei il Vicepresidente più anziano di età sostituisce il Presidente. 

 Sia il Vicepresidente che il Segretario Generale possono essere incaricati dal Presidente, per iscritto e per singoli affari, a sostituirlo e rappresentarlo nei rapporti con i terzi. Essi, al pari degli altri membri del Consiglio, possono essere incaricati dal Presidente o dal Consiglio, a seconda della competenza, quali responsabili di settori o di specifiche attività dell’Associazione.

 Il Consiglio Direttivo:

formula il programma annuale dell’Associazione sulla base delle direttive approvate dall’Assemblea;

predispone il rendiconto consuntivo annuale o il bilancio preventivo e consuntivo da sottoporre all’approvazione dell’Assemblea;

delibera le variazioni di bilancio e la destinazione di nuove entrate;

delibera annualmente l’entità delle quote associative, fissando un limite minimo e massimo, salva la possibilità di specifiche condizioni in caso di convezioni con enti, approvate o ratificate dal medesimo Comitato;

approva i regolamenti e codici attuativi dello Statuto;

convoca l’Assemblea;

istituisce comitati tecnico-scientifici o sezioni tematiche definendone le competenze, l’organizzazione, i membri e le regole di funzionamento;

autorizza il Presidente ad accettare lasciti, donazioni, eredità, legati, atti di liberalità, sovvenzioni e contributi;

nomina i rappresentanti dell’Associazione presso Comitati consultivi o decisionali di organismi pubblici, privati o istituzionali;

nomina i responsabili delle Sezioni territoriali;

compie le attività e assume le deliberazioni nei confronti delle Sezioni territoriali di cui all’art. 10 del presente Statuto;

delibera in ordine all’assunzione di personale, ai relativi trattamento economico e rimborsi spese;

delibera in ordine ad ogni altra materia indicata nell’avviso di convocazione.

Art. 8 – Presidente

Il Presidente, tranne che in prima costituzione, è eletto dall’Assemblea e dura in carica cinque anni. Ha la rappresentanza legale e processuale dell’Associazione. Presiede e dirige, indirizzandone l’attività, l’Assemblea e il Consiglio Direttivo.

Il Presidente:

convoca gli organi dell’Associazione e ne assicura il regolare funzionamento;

provvede all’esecuzione delle decisioni del Consiglio Direttivo e dell’Assemblea;

adotta tutti i provvedimenti e le iniziative necessari per il raggiungimento degli scopi sociali;

ha mandato di agire, intervenire e resistere sia in giudizio, con facoltà di subdelega per iscritto senza atto notarile;

può aprire, movimentare e chiudere conti correnti bancari e postali;

può chiedere fidi e fideiussioni per la realizzazione delle attività statutarie;

può delegare con atto scritto parte delle sue funzioni per singoli affari;

in casi di particolare necessità ed urgenza, può adottare iniziative su materie di competenza del Consiglio Direttivo, a condizione di convocarlo appena possibile per la ratifica del provvedimento adottato.

Art. 9 – Revisori

L’organo di revisione è formato da un Revisore unico con un membro supplente o da un collegio di tre Revisori, a seconda della deliberazione dell’Assemblea degli associati. In sede di prima costituzione il Revisore è unico.

Al Revisore/i è demandata la verifica della contabilità e della rendicontazione di progetti pubblici e privati.  Il Revisore/i presenta all’Assemblea dei soci una propria relazione sul rendiconto economico finanziario ovvero sui bilanci preventivo e consuntivo dell’Associazione.

I Revisori debbono essere iscritti all’Albo dei Revisori, possono non essere associati e potranno essere retribuiti su delibera del Consiglio Direttivo.

La carica di Revisore è incompatibile con quella di membro del Consiglio Direttivo.

I Revisori possono assistere alle riunioni del Consiglio Direttivo.

Art. 10 – Sezioni territoriali

L’Associazione può strutturarsi a livello territoriale attraverso Sezioni la cui istituzione è approvata dal Consiglio Direttivo.

Le Sezioni sono articolazioni territoriali dell’Associazione, di cui possono utilizzare nome, marchio e simboli.

Le Sezioni sono soggette, nello svolgimento della propria attività, alle norme previste dallo Statuto e dai regolamenti nazionali, ma possono chiedere al Consiglio Direttivo di adottare un proprio regolamento, compatibile con lo Statuto e approvato dal Consiglio Direttivo, qualora specifiche necessità lo rendano opportuno.

Le Sezioni si conformano alle decisioni assunte dagli organi dell’Associazione nazionale ed operano per la loro esecuzione.

Le Sezioni hanno l’obbligo di coordinarsi con l’Associazione nazionale, ogni qual volta il loro intervento implichi assunzione di iniziative, anche non pubbliche, riferibili direttamente o indirettamente ad istituzioni, enti, organizzazioni e, comunque, a soggetti pubblici o privati, individuali o collettivi, non regionali e/o, comunque, produca effetti al di fuori del territorio regionale e comunale di competenza.

Sono comunque di competenza esclusiva dell’Associazione nazionale i rapporti e le relazioni internazionali, la tutela del nome, dell’onore, del simbolo e dell’immagine dell’Associazione.

Ogni Sezione territoriale è diretta da un Responsabile nominato dal Consiglio direttivo che riferisce periodicamente al Consiglio stesso.

Il Consiglio esercita il controllo sull’operato delle Sezioni e può effettuare richiami, sospenderne o interromperne l’attività in caso di inadempienze statutarie e regolamentari, nonché agire in via sostitutiva in caso di inattività, secondo il principio di sussidiarietà.

Art. 11 – Patrimonio

Per il raggiungimento degli scopi statutari l’Associazione si avvale:

delle quote associative individuali o in convenzione o in qualsiasi altra forma;

dei contributi degli Enti locali, della Regione, dello Stato, delle organizzazioni europee e internazionali;

delle risorse provenienti da progetti, studi, pubblicazioni, sondaggi, ricerche e altri incarichi  eseguiti per conto degli aderenti e di terzi, istituzioni pubbliche od enti privati;

dei proventi ricavati da sottoscrizioni, contributi ordinari e straordinari, pubblici o privati, o da lasciti, donazioni, eredità, legati o atti di liberalità;

di ogni altra entrata proveniente in ragione dei servizi prestati o dei fini perseguiti.

Il patrimonio è costituito inoltre dai contributi degli associati, dai beni mobili ed immobili di cui l’Associazione è proprietaria o titolare a qualsiasi titolo, e di tutti gli altri beni su cui vanti diritto.

In caso di avanzo di gestione annua, le relative somme verranno reimpiegate dall’Associazione esclusivamente al fine di porre in essere attività, nonché perseguire finalità di rilevanza sociale e collettiva, ed in ogni caso al fine di perseguire esclusivamente gli scopi statutari.

È fatto divieto di distribuire anche in modo indiretto, utili o avanzi di gestione, nonché fondi, riserve o capitale durante la vita dell’Associazione, salvo che la destinazione o la distribuzione non siano imposte da norme di legge. I singoli associati o gruppi di associati o le associazioni aderenti all’Associazione non possono chiedere la divisione del fondo comune né pretendere, in caso di recesso, quota alcuna a qualsiasi titolo, anche sotto forma di restituzione di contributi in precedenza versati per tutto il periodo di esistenza dell’Associazione.

Art. 12 – Scioglimento

Il Consiglio Direttivo, nel caso venissero a mancare i presupposti che hanno dato origine all’Associazione o per altra fondata ragione, può proporre lo scioglimento dell’Associazione. 

Lo scioglimento dell’Associazione è pronunciato esclusivamente dall’Assemblea con la maggioranza di 3/4 degli aventi diritto al voto.

In caso di scioglimento, cessazione o estinzione dell’Associazione per qualunque causa, il suo patrimonio sarà devoluto ad altra associazione con finalità analoghe o ai fini di pubblica utilità sociale, sentito l’organismo di controllo di cui all’articolo 3, comma 190, della legge 23 dicembre 1996, n. 662, e salvo diversa destinazione imposta dalla legge.

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